-Shopping Notes-

購物須知

退換貨服務

  • ♦退換貨須知
  • 1. 為確保消費權益，收到商品後請立即確認訂單和包裹內容物是否正確且完整，如發現有瑕疵或破損狀況需要辦理換貨，請於到貨後7天內與客服信箱聯繫 ，將盡速為您處理。
  • 2. 收到商品後可享有7天鑑賞期(含例假日)，退換貨（依照退貨程序辦理退貨）請保持原包裝商品的完整。
  • 3. 如欲申請退貨之客戶請於鑑賞期內提出申請，超過鑑賞期則無法退換。
  • 4. 退貨的商品必須回復原狀( 包含內外包裝、活動贈品等)。
  • 5. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

 

  • ♦退換貨流程
  • 1.到貨後七日內申請退換貨，信箱聯繫客服。
  • 2.客服人員將於2-3個工作天內(不含假日)，與您聯繫協助退換貨事宜。
  • 3.商品退回需保持完整商品未拆封膜包裝。
  • 4.客服人員將於收到商品，並確認無誤後，於7-14個工作天完成換貨/退款。

 

  • ♦注意事項
  • 1. 退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準，退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差；未達贈品門檻，贈品需與退貨商品一併退回。
  • 2. 若是訂購優惠組合，欲退部分商品，其餘未退商品將以原價計算。
    3. 退貨之訂單如有使用折價券進行折抵，退貨後將會歸還原折價券。

 

反詐騙公告

LANR' RUN 蘭潤 不會以任何名義向您主動要求您於ATM及網路銀行匯款進行任何金融上的操作行為，（例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、誤刷條碼、補繳金額等等），若遇可疑電話請勿理會，如有疑慮請私訊 LANR' RUN蘭潤 官網或撥打165反詐騙專線查證！